APEC推動防制線上誤導性定價與折扣行為：公私對話成果報告

本摘要報告呈現了2024年8月21日於秘魯利馬舉行之公私對話會（Public-Private Dialogue, PPD）的成果。該對話會主題為「防止線上購物平台與其他類型數位商品與服務銷售中之誤導性定價與折扣行為之最佳實務」，係 APEC 貿易暨投資委員會(CTI)底下的計畫活動。此會議由秘魯國家競爭暨智慧財產保護機構（INDECOPI）主辦，獲得八個 APEC 經濟體的共同提案，匯聚了亞太地區公私部門之利害關係人。

本次對話聚焦於數位商務中誤導性定價與折扣手法所帶來的挑戰與風險，包括誤導性原價標示（deceptive reference pricing）、隱性加價機制（drip pricing）、誘導性介面設計（dark patterns）及虛構折扣（artificially inflated discounts）等問題。透過座談討論、案例分享與國際經驗交流，本次活動全面探討了執法策略、企業對應措施與消費者觀點。

與會者一致強調應加強監管、促進商業道德實踐、提升數位交易透明度，並強化跨境監理合作。主要成果包括：對誤導性定價風險的共同理解、提升消費者數位素養的呼籲，以及對科技促進市場公平性的重視。

根據此次對話，報告提出一系列自願性建議，供 APEC 區域內各競爭與消費者保護主管機關、民間部門及 APEC 作為區域論壇參考。

圖片來源：APEC 官方網站

資料來源：https://www.apec.org/publications/2021/09/ppd-on-promoting-consumer-protection-in-the-dispute-resolution-and-redress-mechanisms-of-ecommerce